Sist oppdatert 10. august 2026
Personvernerklæring
Fremsti er en forhandlerplattform for bil-, bobil- og campingvognbransjen. Denne erklæringen beskriver hvordan personopplysninger behandles i plattformen og i tilkoblede tjenester.
1. Roller og ansvar
Forhandleren som bruker Fremsti, er normalt behandlingsansvarlig for opplysninger om egne kunder, ansatte og samarbeidspartnere. Fremsti behandler slike opplysninger på vegne av forhandleren i samsvar med avtale og dokumenterte instrukser. For opplysninger knyttet til drift, sikkerhet, abonnement og administrasjon av Fremsti er Fremsti behandlingsansvarlig.
2. Opplysninger som kan behandles
- navn, kontaktopplysninger, firma og brukerrolle
- kundehenvendelser, avtaler, dokumenter og kommunikasjon
- opplysninger om kjøretøy og aktiviteter knyttet til kjøp, salg og verksted
- innloggings-, sikkerhets- og hendelseslogger
- opplysninger som brukeren velger å hente fra eller dele med tilkoblede tjenester
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes for å levere og sikre tjenesten, gjennomføre avtaler, administrere brukere og integrasjoner, følge opp support og oppfylle rettslige forpliktelser. Der behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake.
4. Lagring, tilgang og sikkerhet
Tilgang styres etter roller og tjenstlig behov. Fremsti bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger mot uautorisert tilgang, endring og tap. Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet og lovpålagte oppbevaringskrav ikke lenger gjelder.
5. Leverandører og overføring
Fremsti kan bruke leverandører for blant annet drift, innlogging, e-post, signering, datalagring og kunstig intelligens. Leverandørene får bare tilgang når det er nødvendig og skal være bundet av relevante krav til personvern og sikkerhet. Eventuelle overføringer utenfor EØS skal ha gyldig overføringsgrunnlag.
6. Facebook og Instagram
Når en autorisert bruker kobler en Facebook-side eller Instagram-bedriftskonto til Fremsti, mottar Fremsti de tilgangene og sideopplysningene brukeren godkjenner hos Meta. Dette kan omfatte side-ID, sidenavn, publiseringstilgang og tilknyttet Instagram-konto. Tilgangen brukes bare til å administrere og publisere innhold på vegne av den aktuelle forhandleren. Fremsti lagrer ikke brukerens Facebook-passord.
7. Sletting av Meta-data
En administrator kan når som helst fjerne Meta-tilkoblingen i Fremsti under Tilkoblinger → Facebook og Instagram. Da slettes den lagrede tilgangen, og Fremsti kan ikke lenger publisere til siden. Tilgangen kan også fjernes fra innstillingene for bedriftsintegrasjoner hos Meta.
Ønsker du bekreftelse på sletting eller hjelp med opplysninger knyttet til Meta-integrasjonen, send e-post til post@bilcaravan.no. Oppgi firmanavn og navnet på Facebook-siden, men ikke send passord eller tilgangsnøkler.
8. Dine rettigheter
Avhengig av behandlingen kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere. Henvendelser om kundedata rettes først til forhandleren som har registrert opplysningene. Du kan også klage til Datatilsynet.
9. Kontakt
Spørsmål om Fremstis behandling av personopplysninger kan sendes til post@bilcaravan.no.